市場上的家用醫(yī)療器械、保健器材品種繁多,有些產(chǎn)品其實(shí)是日常健身器材,而不是醫(yī)療器械,但是銷售人員卻在宣傳中提到了治療作用,消費(fèi)者往往不明就里。針對家用醫(yī)療器械市場中存在的混亂現(xiàn)象,山東省萊蕪市食品藥品監(jiān)管局日前發(fā)布家用醫(yī)療器械消費(fèi)警示,提醒消費(fèi)者在購買使用家用醫(yī)療器械時要做到“五要”、“五不要”。
“五要”
一要認(rèn)真查看證照。消費(fèi)者要仔細(xì)查看經(jīng)營企業(yè)的資質(zhì),看其是否具有《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》,不要向流動銷售、臨時設(shè)攤銷售、無經(jīng)營許可證的銷售方購買,以免上當(dāng)受騙。
二要認(rèn)真查看產(chǎn)品包裝、說明書。消費(fèi)者要確認(rèn)產(chǎn)品包裝、隨產(chǎn)品包裝的說明書、合格證上是否標(biāo)明生產(chǎn)企業(yè)許可證號、產(chǎn)品注冊證號、生產(chǎn)企業(yè)地址、產(chǎn)品使用年限、聯(lián)系方式等信息。進(jìn)口醫(yī)療器械的說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識文字應(yīng)該有中文文種。消費(fèi)者還可以登錄國家食品藥品監(jiān)管總局網(wǎng)站,在數(shù)據(jù)查詢欄中點(diǎn)擊醫(yī)療器械,輸入注冊證號或產(chǎn)品名稱,以核實(shí)產(chǎn)品信息。
三要索取發(fā)票。消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)經(jīng)營企業(yè)不能提供銷售憑證、正式發(fā)票,或者懷疑產(chǎn)品質(zhì)量有問題,應(yīng)向當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)管部門投訴,千萬不能圖省事、貪便宜。
四要在醫(yī)生指導(dǎo)下使用。對于一些使用條件比較嚴(yán)格的醫(yī)療器械,消費(fèi)者在購買前必須聽取醫(yī)生的意見,在醫(yī)生指導(dǎo)下購買使用。消費(fèi)者要仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書,向銷售人員或醫(yī)生咨詢產(chǎn)品的作用機(jī)理、適用范圍、使用方法、注意事項(xiàng)、禁忌證等。如果在使用過程中發(fā)生不良事件,要立即到醫(yī)院進(jìn)行診斷和治療,并向有關(guān)監(jiān)測中心報告,防止誤用損害健康。
五要查清產(chǎn)品分類。消費(fèi)者在購買家用醫(yī)療器械時,應(yīng)該向商家咨詢產(chǎn)品的類別及其安全隱患。我國實(shí)行醫(yī)療器械分類管理制度,即根據(jù)產(chǎn)品的安全風(fēng)險程度,將醫(yī)療器械劃分為一、二、三類。三類醫(yī)療器械屬于高風(fēng)險產(chǎn)品,不適合家用。
“五不要”
第一,不要輕易相信銷售人員的宣傳。消費(fèi)者如遇到宣傳中存在“療效最佳”、“保證治愈”、“包治”、“根治”、“即刻見效”、“完全無毒副作用”等表示功效的斷言或者保證的,或含有“最高技術(shù)”、“最科學(xué)”、“最先進(jìn)”、“最佳”等絕對化語言和表示的,或有病例介紹、專家推介等情況的,要特別注意,應(yīng)向當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)管部門反映情況,謹(jǐn)防受騙上當(dāng)。
第二,不要輕易參加體驗(yàn)式營銷。一些不法商家采用“免費(fèi)試用”、“發(fā)放小禮品”、“抽獎”等方式吸引消費(fèi)者,以情感服務(wù)為突破口,通過口頭講解誘導(dǎo)消費(fèi)者。很多試用者會受到心理暗示,當(dāng)時似乎感覺良好,其實(shí)不然。
第三,不要使用未經(jīng)注冊、無合格證明、過期、失效、小包裝已破損、標(biāo)識不清、淘汰的醫(yī)療器械。
第四,不要重復(fù)使用無菌醫(yī)療器械。
第五,不要隨意丟棄超過有效期或已使用的一次性使用無菌醫(yī)療器械。
(摘自中國醫(yī)藥報)